Política de privacidade

A sua privacidade importa. Esta política explica, de forma direta, quais dados o Blense coleta, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

O que coletamos e por quê

Coletamos apenas o necessário para operar o site:

• E-mail (newsletter). Quando você assina nossa newsletter. Base legal: consentimento (LGPD, art. 7º, I). Você pode revogar a qualquer momento.
• Endereço IP. Coletado automaticamente pelo assistente Ciel exclusivamente para limitar abuso (no máximo 10 requisições por 60 minutos por IP). Base legal: legítimo interesse em segurança e disponibilidade do serviço (LGPD, art. 7º, IX). O IP fica em memória temporária (janela deslizante de 60 minutos) e é descartado automaticamente.
• Perguntas enviadas ao Ciel. Quando você digita uma pergunta no assistente Ciel, ela é transmitida a serviços de IA de terceiros para gerar a resposta. O Blense não armazena o histórico do chat. Base legal: legítimo interesse na prestação da funcionalidade solicitada (LGPD, art. 7º, IX).
• Cookies essenciais. Usamos cookies e armazenamento local para lembrar suas preferências de tema e idioma. Nenhum dado identificável é coletado. Base legal: legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX).
• Estatísticas de acesso anônimas. Métricas agregadas para entender quais conteúdos são mais úteis. Nenhum perfil individual é criado. Base legal: legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX).

Compartilhamento e subprocessadores

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com os fornecedores abaixo, estritamente para as finalidades descritas:

• Google (Gemini API). Recebe as perguntas enviadas ao Ciel para processamento pelo modelo de linguagem Gemini. Utilizamos o plano gratuito do Google AI Studio. Atenção: conforme os termos do Google AI Studio para o plano gratuito, os dados enviados podem ser usados pelo Google para aprimorar seus modelos. Por isso, recomendamos não inserir dados pessoais sensíveis no chat do Ciel. Veja os termos do Google AI Studio para mais detalhes.
• Kilo (api.kilo.ai). Serviço de IA alternativo acionado automaticamente quando o Google Gemini está indisponível. Também recebe as perguntas enviadas ao Ciel, sujeito à política de privacidade da Kilo.
• Upstash Redis. Armazena temporariamente o endereço IP para o controle de abuso do Ciel. Dados descartados após a janela de 60 minutos.
• Resend. Plataforma onde o seu e-mail é armazenado como contato e a partir da qual a newsletter é enviada.
• Supabase. Banco de dados que hospeda o conteúdo do site (artigos e materiais). Não armazena dados pessoais de leitores.

Transferência internacional de dados

Os serviços Google Gemini, Kilo, Upstash, Resend e Supabase estão sediados ou processam dados nos Estados Unidos. Isso configura transferência internacional de dados pessoais, regulada pelo art. 33 da LGPD e pela Resolução CD/ANPD nº 19/2024. Adotamos como mecanismo a contratação de fornecedores que oferecem garantias contratuais equivalentes às cláusulas-padrão reconhecidas pela ANPD, com histórico de conformidade com legislações de proteção de dados (GDPR, CCPA). Para mais informações, escreva para contato.blense@gmail.com.

Cookies e armazenamento local

Usamos armazenamento local (localStorage) no seu navegador para lembrar a preferência de tema (claro/escuro). Esse dado não sai do seu dispositivo e não identifica você. Base legal: legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX).

Além disso, o Blense carrega dois serviços de terceiros que definem seus próprios cookies no seu navegador: Google AdSense (anúncios; o consentimento de publicidade é tratado pelo Google) e Microsoft Clarity (análise de uso — heatmaps e sessões agregadas; cookies _clck e _clsk). O Blense não controla nem tem acesso direto a esses cookies. Detalhes, bases legais e como gerenciar cada um estão na Política de cookies.

Retenção e descarte

• E-mail de newsletter: mantido enquanto sua inscrição estiver ativa. Ao cancelar, o e-mail é marcado como descadastrado e você deixa de receber a newsletter; a exclusão definitiva pode ser solicitada a qualquer momento.
• IP para controle de abuso: descartado automaticamente ao fim da janela de 60 minutos.
• Perguntas do Ciel: não são armazenadas pelo Blense; a retenção no lado dos fornecedores de IA segue as políticas deles.
• Cookies locais: permanecem até você limpá-los no navegador.

Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados que tratamos (conexões HTTPS, acesso restrito a credenciais, fornecedores com certificações de segurança). Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares afetados e a ANPD conforme exigido pelo art. 48 da LGPD.

Seus direitos (LGPD, art. 18)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Obter informações sobre o compartilhamento com terceiros;
• Revogar o consentimento a qualquer momento (ex.: cancelar a newsletter);
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato.blense@gmail.com com o assunto “Direitos LGPD”. Responderemos em até 15 dias.

Alterações

Podemos atualizar esta política quando houver mudanças nos dados tratados, nos fornecedores ou na legislação. Mudanças relevantes serão sinalizadas nesta página com a data de atualização revisada.

Lei aplicável

Esta política é regida pelas leis do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Contato e encarregado (DPO)

Dúvidas sobre privacidade? Escreva para contato.blense@gmail.com. Este também é o canal do encarregado de proteção de dados (art. 41 da LGPD).